Confira agora mesmo 5 dicas para tornar o seu app ainda mais confiável
Quem é motorista de aplicativo entende melhor do que ninguém os desafios do transporte nas cidades. Além de fazer as corridas, é necessário ficar atento a uma série de fatores.
Por exemplo: melhores horários para trabalhar, prevenção de acidentes, oferecer um excelente serviço para um público bastante heterogêneo.
E tudo isso, é claro, sem tirar os olhos do aplicativo. Não é por acaso que, volta e meia, os motoristas empreendedores se pegam pensando em criar um app para impactar de forma positiva a mobilidade urbana.
Se você faz parte deste time, continue lendo. Hoje vamos dar cinco dicas para que você possa criar e manter o seu aplicativo de mobilidade urbana seguro.
A Importância de manter seu aplicativo de mobilidade urbana seguro
Como você provavelmente deve saber, criar um aplicativo vai além de ter uma excelente ideia. É preciso desenvolvê-lo e garantir um funcionamento eficiente e sem falhas.
E um aspecto do app que merece bastante atenção é a segurança. Afinal, você, seus parceiros e seus clientes precisarão disponibilizar diversos dados pessoais no app. Alguns deles são o número do CPF e um meio de pagamento digital.
Então, garantir a segurança do usuário é fundamental. Sem isso, será bastante difícil conseguir pessoas que queiram trabalhar pelo app e será mais complicado ainda conquistar clientes.
Veja 5 dicas simples e eficazes para tornar o seu app de mobilidade muito mais seguro:
1- Fique atento aos dispositivos
Esta é uma das dicas mais básicas para todos que trabalham no universo on-line: a segurança dos dispositivos digitais. Pense e responda: você acha que os seus dispositivos estão tão seguros quanto possível?
Isso é importante porque diversas funcionalidades do seu app podem ser acessadas e configuradas por meio do computador. E de nada adiantará você utilizar uma plataforma segura se o seu equipamento não tem uma senha de proteção.
Outro aspecto para o qual você deve se atentar é a manutenção do antivírus e do firewall. Deixe estes programas sempre atualizados para evitar que pessoas mal intencionadas tenham acesso ao painel de administração do seu app.
O CEO da MobApps explica que o descuido com a senha pode causar bastante dor de cabeça. De acordo com o executivo, já houve casos em que um só hacker obteve acesso aos dados de um app e enviou falsas mensagens para quase 20 mil pessoas, divulgando uma suposta promoção. Reverter este transtorno foi um verdadeiro desafio que causou bastante estresse aos envolvidos. Por este motivo, é importante ter o máximo de atenção para evitar este tipo de ocorrência.
Além disso, lembre da regra de ouro para o quesito segurança. Não compartilhe suas senhas e seus dados de acesso com ninguém, em hipótese nenhuma.
2- Plataforma de pagamento
A maior parte dos aplicativos que oferecem serviços irão lidar com meios de pagamento digitais. Por exemplo: pix, cartões de débito ou cartões de crédito. Claro, você pode optar por aceitar dinheiro em espécie também. Mas muitos clientes preferem realizar o pagamento on-line.
Esteja preparado para atender a este público da melhor forma possível. Isso significa passar confiança para o cliente. Uma das melhores formas de fazer isso é escolher uma plataforma para pagamentos que seja segura e conhecida no mercado.
A MobApps utiliza o gateway da Iugu, um dos mais seguros que existem atualmente no mercado brasieliro. Desta forma, a segurança dos dados financeiros de todos os usuários fica preservada da melhor forma possível.
Outro benefício de utilizar as plataformas de pagamento no app é diminuir o risco de assaltos, furtos e golpes.
3- Aproveite boas ideias
Um bom aplicativo deve ser seguro para passageiros e parceiros também durante o uso. Uma boa dica é ficar por dentro de medidas de segurança eficazes implementadas por outras empresas de mobilidade urbana.
Nada impede que você se inspire nessas soluções para melhorar o seu app. Um bom exemplo é a Uber, que tem diversas medidas de segurança. Algumas das mais conhecidas são: compartilhamento de rota, selfie para alguns usuários e botão de emergência.
Muitos destes recursos podem ser adaptados para as necessidades e especificidades do seu aplicativo. Você pode também partir daquilo que já existe para pensar em outras soluções, mais eficazes, de acordo com aquilo que você precisa.
Muitos motoristas sugerem medidas de segurança mais eficientes por parte dos aplicativos. Que medida de segurança você acha que deveria ser utilizada imediatamente? Não perca tempo e integre ela ao seu app.
4- Contrate profissionais
Desenvolver um aplicativo não é uma tarefa simples. Além de demandar tempo e conhecimento, na maior parte das vezes há uma equipe envolvida no processo.
Afinal, é necessário ter profissionais para cuidar de uma série de aspectos. Alguns são: design, software, painel de controle, front-end, back end, entre outros.
Um dos fatores envolvidos é a segurança do aplicativo. Um desenvolvedor individual pode entender de alguns destes aspectos. Mas dificilmente você encontrará uma só pessoa que domine todas essas áreas.
Por este motivo, a forma mais simples, eficaz e segura de criar um aplicativo é contratar uma empresa especializada. Outro benefício de contratar uma equipe é ter acesso a profissionais com conhecimento e experiência. Esses dois fatores são fundamentais para oferecer um app seguro aos seus parceiros e clientes.
A LGPD e a segurança do aplicativo de mobilidade urbana
Há outro ponto importante que você precisa considerar ao desenvolver um app. Os dados dos usuários. Como mencionamos anteriormente, diversos dados pessoais e documentos de outras pessoas ficarão armazenados no seu aplicativo.
E essas informações devem ser tratadas com o devido cuidado. Além disso, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, o app deve deixar claro que informações estão sendo coletadas e de que forma elas serão utilizadas.
O uso que seu app fará das informações fornecidas pelos usuários deve estar detalhado nos “Termos de uso do aplicativo” e também nos “Termos de privacidade”.
Para evitar qualquer contratempo com a LGPD, o indicado é que estas duas seções sejam escritas por uma equipe jurídica. Com esta medida, você irá proteger a si mesmo e aos seus clientes e parceiros.
Este é mais um motivo para que você tenha bastante critério ao escolher quem irá desenvolver o seu app. Certifique-se de contratar uma empresa que conheça a legislação e que utilize boas práticas para desenvolver o seu aplicativo.
5- Faça atualizações regularmente
No universo digital, como sabemos, as coisas mudam constantemente. É possível que o app seguro de hoje não continue desta forma dentro de alguns meses.
A melhor forma de se certificar que todas as medidas de segurança são eficazes é fazer a atualização do seu app com regularidade. Se você contratou uma equipe para desenvolver o aplicativo, é bem fácil ficar atento a isso.
Certamente eles irão dar todas as orientações necessárias sobre quando e como realizar as atualizações necessárias. Outra vantagem de manter o seu app atualizado é poder ajustar melhor o funcionamento ou até incorporar novas funcionalidades que venham a surgir com o dia a dia.
Pronto para aumentar a segurança do seu aplicativo de mobilidade urbana?
Como você pode ver, manter o seu app de mobilidade urbana seguro é essencial para conquistar a confiança de parceiros e de clientes. Portanto, ter atenção a esta parte será fundamental para obter sucesso em seu novo empreendimento.
Fale com a MobApps e aumente a segurança do seu aplicativo de mobilidade urbana agora mesmo!
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Bom