O sucesso do Marketing não se mede apenas em números, mas em como estratégias bem executadas podem reativar e fidelizar clientes.
Um ótimo exemplo, nesse sentido, é o case do aplicativo Partiu, que é um verdadeiro sucesso no município de Cianorte (PR) e região.
Neste artigo, demonstraremos como a MobApps utilizou técnicas avançadas de marketing para revitalizar a base de usuários do aplicativo, demonstrando o poder de ferramentas como tráfego pago e e-mail marketing.
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Sucesso do marketing: o desafio
O App Partiu enfrentava um problema comum em muitos aplicativos de serviços: a inatividade de usuários. Em Cianorte, um número significativo de passageiros não utilizava o app há mais de três meses.
O desafio, portanto, era reengajar esses usuários, especialmente durante o Cianorte Festival, um evento local significativo realizado no mês de julho, durante 15 dias, para celebrar o aniversário da cidade.
Estratégias utilizadas
1. Tráfego Pago
Para alcançar os passageiros inativos, a MobApps utilizou campanhas de tráfego pago focadas em:
- Segmentação: análise da base de dados para identificar usuários que não utilizavam o app há mais de três meses.
- Anúncios Personalizados: criação de anúncios direcionados destacando os benefícios do app Partiu e ofertas especiais durante o festival.
- Plataformas: investimentos em Google Ads e redes sociais para garantir uma ampla cobertura.
2. E-mail Marketing
Simultaneamente, a MobApps utilizou o e-mail marketing para reengajar os usuários inativos:
- Roteiro e Design: foram desenvolvidos e-mails com um design atraente e mensagens personalizadas.
- Chamada para Ação: o retorno ao app foi incentivado com chamadas claras para ação (CTAs) e ofertas exclusivas.
- Automação: ferramentas de automação foram utilizadas para garantir o envio dos e-mails nos melhores horários.
Resultados comprovam o sucesso do marketing da MobApps
A campanha de menos de um mês gerou resultados impressionantes:
- 306 passageiros reativados: esses usuários voltaram a utilizar o App Partiu.
- 667 corridas finalizadas: esses passageiros não só usaram o app para ir ao evento, como também voltaram a ser clientes recorrentes.
Contribuição dos Gestores
O sucesso da campanha também se deve ao empenho dos gestores do App Partiu. Durante o Cianorte Festival, a equipe estava presente com balões infláveis e carros plotados, promovendo a marca offline.
A dedicação dos gestores em estarem presentes em todos os dias do evento também contribuiu para reforçar a imagem da marca.
Importância de trabalhar com bases de dados nichadas
Uma das lições valiosas deste case de sucesso de marketing é a importância de utilizar bases de dados nichadas. A ferramenta Dashmob, da MobApps, permitiu uma segmentação precisa, facilitando a criação de campanhas altamente direcionadas e eficazes.
O case de sucesso do App Partiu, em Cianorte, demonstra como estratégias bem planejadas e executadas de tráfego pago e e-mail marketing podem reativar uma base de usuários inativa.
Com a combinação certa de criatividade, tecnologia e presença física, é possível alcançar resultados significativos em um curto período. A MobApps continua comprometida em oferecer soluções de marketing inovadoras e eficazes para seus clientes.
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