As notificações são um tipo de mensagem enviadas por um site ou app a um usuário, que permitiu recebê-las.
Diariamente somos bombardeados com notificações de aplicativos que temos em celular ou em sites que visitamos pelo computador, e eles tem uma função muito específica: a conversão de usuários em clientes.
Muito provavelmente, no seu smartphone, você tem alguns aplicativos de loja de roupa, delivery de refeições, mobilidade urbana que é o caso do seu empreendimento. Conforme você os utiliza, receberá uma notificação dos mesmos, tanto para usar mais quanto para voltar a usá-los. Esse tipo de serviço ficou muito conhecido quando o iFood lançou suas notificações engraçadas gerando cada vez mais vendas no seu app.
A partir desse comportamento, valiosas lições de Marketing puderam ser recolhidas, e agora você pode aplicar no seu negócio!
- Contexto: Com o surgimento em larga escala de Startups não existe tempo ruim para você lançar a sua, como o seu foco é mobilidade urbana, é importante ter em mente os princípios comportamentais dos seus passageiros. Por exemplo: momentos de maior índice de uso dos mesmos, esses são os momentos de se usar suas melhores notificações.
- Benefícios Claros – Cupons: Pode parecer que você está jogando dinheiro fora, mas funcionou durante toda a vida para aplicativos como iFood e Uber dar cupons de descontos e até viagens gratuitas. Em resumo, a alta quantidade de capital queimada pode gerar um público muito grande.
- Humanização da Marca: Comunicação amigável e informal é a chave do seu negócio, conquistar seu público por meio de mensagens engraçadas e cotidianas pode te ajudar a conquistar mais corridas. De notificações genéricas, aplicativos estão cheios, pense fora da caixa sempre!
- Senso de Humor: Claramente a maior arma de aplicativos como iFood, conquistar o seu público por meio de risos, virar meme, etc. esse tipo de engajamento conquista as pessoas com muita facilidade.
- Segmentação: A prática de entender qual o melhor conteúdo e momento pra entreter um determinado nicho com o seu produto. Seu público pode ser dividido entre quem gosta de uma balada sexta à noite e quem gosta de ver um futebol com os amigos no domingo, assim como quem está atrasado para o trabalho na segunda e quem quer passar o fim de semana na casa da namorada. Segmentar é entender que seu público é muito diverso e você precisa estar preparado para atender todos.
Como vimos, as notificações podem ser um sucesso absoluto e esse tutorial pode te ajudar a configurar a sua no seu Dashmob. Tenha uma estratégia matadora e o sucesso virá. Uma marca humanizada, que traz diversão a seus usuários, pode fazer a diferença. Você já tem sua estratégia? Conta pra gente a sua!
