Ser um empreendedor não é um desafio fácil, é preciso estar sempre inovando para conquistar espaço no mercado, sair na frente da concorrência e ainda aumentar as vendas da sua empresa de motoboys.
Gerenciar bem o negócio de modo a proporcionar uma experiência única para as empresas que são suas clientes e consequentemente fidelizá-las é essencial para otimizar o faturamento do seu empreendimento.
Utilizar o serviços de empresas de entregas faz cada vez mais parte do cotidiano dos brasileiros, sobretudo a partir dos novos hábitos de consumo adquiridos durante a pandemia de Covid -19. Do mesmo modo, muitas empresas passaram a necessitar contratar o serviço de entregas para resolver essa parte da sua operação.
Você sabia, por exemplo, que no Brasil, entre 2016 e 2021, o número de entregadores de mercadorias via moto aumentou, passando de 25 mil para 322 mil? Pois é isso que afirma o levantamento realizado pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). Além disso, existem 55 mil trabalhadores que usam outro meio de transporte para entregar produtos.
A pesquisa ainda mostra que estes números não tiveram redução durante a pandemia de Covid-19.
Sempre pensando em como ajudar você a alavancar o seu negócio e alcançar os melhores resultados, reunimos aqui neste artigo no blog da MobApps 05 dicas que vão potencializar as vendas da sua empresa de entrega e fazer seu faturamento decolar. Vem conferir!
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- Invista no treinamento de entregadores
Por que o mundo avance rumo ao pleno desenvolvimento tecnológico, o fator humano continua sendo o principal de negócios das mais variadas áreas. Por isso, contar com funcionários colaborativos, empáticos e principalmente capacitados faz toda a diferença. Afinal, é preciso sempre lembrar que os entregadores estão na ponta de todo o processo e terminam por ser o verdadeiro cartão de visitas da sua empresa.
Um cliente que passa por experiência ruim dificilmente volta a solicitar os seus serviços, muito menos indicá-lo para amigos e familiares.
Deste modo, é vital investir em treinamento para os entregadores atenderem os clientes com presteza, além é claro de gentileza e cortesia.
Cuidados como a personalização de uniformes e outros itens de trabalho, como mochilas, com a logomarca e contatos da sua empresa também são importantes para transmitir segurança para os clientes, além de uma imagem de profissionalismo.
- Invista no marketing
Quem não é visto, não é lembrado. Essa máxima nunca foi tão verdadeira como nos dias de hoje em que o marketing digital com as redes sociais e diversas plataformas virtuais estão intrinsecamente presentes no cotidiano das pessoas, seja para trabalhar, estudar ou consumir.
Assim, invista no marketing da sua empresa e aposte nas estratégias digitais para aumentar suas vendas. Ter uma presença digital consolidada ajuda o seu serviço ser reconhecido, além de destacar os principais diferenciais em relação à concorrência.
Neste sentido, contar com uma equipe especializada em marketing para determinar o planejamento estratégico mais indicado para seu nicho de mercado e ações promocionais a serem implementadas pode fazer com que os resultados esperados sejam mais facilmente atingidos.
Você também deve considerar se as ferramentas tradicionais de marketing com a utilização de materiais impressos, como folders e panfletos, se adequam a realidade da sua empresa e podem ser usadas de forma complementar junto com as mídias digitais.
- Configure alertas no Google
Existem tecnologias que facilitam e muito que seu serviço seja encontrado nos mecanismos de buscas da internet. Uma das principais ferramentas desse tipo é Google Alerts, por meio dela é possível cadastrar palavras-chave e tags associadas ao seu serviço.
Com o Google Alerts você identifica os assuntos mais buscados por seus potenciais clientes, como dúvidas, problemas e curiosidades. Deste modo é possível criar, por exemplo, um conteúdo de valor para seu blog, redes sociais ou anúncios pagos, aumentando as chances de conversão dos leads.
Oferecer informações específicas e personalizadas de acordo com o interesse do usuário deve ser o principal foco ao utilizar essa ferramenta.
- Cadastre-se também no Google Meu Negócio
Outra ferramenta muito interessante de ser utilizada por empresas de entregas é o Google Meu Negócio que permite manter as informações do seu empreendimento sempre atualizadas, além de facilitar que seu serviço seja encontrado nos mecanismos de busca da internet.
Além de possibilitar o aprimoramento do funil de vendas, o Google Meu Negócio assegura uma exposição gratuita para sua empresa de motoboys ao ajudar o tráfego para o seu site e blog, bem como permite uma maior interação com seu público por meio dos comentários e notas deixados na plataforma.
- Desenvolva um app próprio para fortalecer sua marca
Contar com um aplicativo próprio para sua empresa de entrega, além de representar uma vantagem competitiva em relação à concorrência, pode ajudar a oferecer uma jornada mais completa e satisfatória para seus clientes.
Por meio das funcionalidades do app é possível criar uma plataforma customizada para atender as necessidades do seu negócio e principalmente prestar uma assistência ainda melhor durante as entregas para os consumidores.
Deste modo, você garante um serviço de qualidade e excelência para sua clientela e como consequência vê seu faturamento aumentar.
Veja como a MobApps pode te ajudar
A MobApps é especialista no desenvolvimento de plataformas e aplicativos customizados de mobilidade urbana que utilizam a mais alta tecnologia disponível no mercado para oferecer as melhores soluções para aumentar as vendas da sua empresa de entregas.
Nós desenvolvemos apps tipo Uber Flash para você fazer parte do setor de entregas, uma área que tem apresentado um enorme potencial de crescimento.
Além disso, a plataforma desenvolvida pela Mob permite a integração com outros aplicativos, tipo Ifood, para maximizar ainda mais suas vendas.
Com as funcionalidades personalizáveis de nossos apps podemos ajudar a sua empresa a crescer e a tornar a jornada de compra dos seus clientes única.
A MobApps conta ainda com uma equipe de especialistas em marketing pronta para traçar as estratégias mais adequadas para o seu negócio, além de mensurar resultados e formatar ações.
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Referências:
