No universo dos transportes por aplicativo, informação é segurança.
Quando uma pessoa solicita um carro por aplicativo de mobilidade, as informações orientam que aquele é o carro, quem é o motorista, como é avaliado pelos passageiros, entre outros detalhes.
No caso dos passageiros, algumas informações também são disponibilizadas, como nome, forma de pagamento e destino, o que varia conforme o aplicativo.
No entanto, agora motoristas e motociclistas que rodam pelo aplicativo 99 terão acesso a mais uma informação, o que pretende melhorar a experiência para eles e para os usuários.
Quer saber que funcionalidade é essa?
Continue lendo esse artigo e entenda melhor.
Leia mais: Atenção, condutor! Dicas para deixar o seu passageiro seguro e confortável no seu carro.
Acesso ao número de viagens que os passageiros já fizeram pela plataforma: novidade na 99
Agora, o aplicativo de mobilidade 99 permite aos motoristas conhecer o número de viagens que cada passageiro fez pelo aplicativo.
A mudança se baseia em uma pesquisa em que os próprios motoristas (95% deles) consideraram importante ter essa informação.
Para eles, é importante aliar esse dado aos demais do perfil do passageiro para aumentar a segurança e confiabilidade em aceitar as corridas.
Partindo desse princípio, essa é uma mudança que aprimora a experiência para ambos, já que o motorista se sente mais seguro e aceita mais viagens quando tem maior conhecimento sobre o passageiro que está conduzindo.
Essa é mais uma das funcionalidades que promete aumentar a segurança dos condutores na 99. Já são mais de 50 recursos de proteção já implementados e em constante atualização.
Informações de avaliação do passageiro
Antes de implementar essa medida, ao receber uma solicitação de corrida, os condutores não conseguiam visualizar a nota do passageiro, a frequência e se seus documentos foram verificados ou não.
A partir do anúncio dessa funcionalidade, em 31/5, os motoristas e motociclistas da plataforma têm acesso às informações de avaliação do passageiro, frequência de uso e verificação de documentos.
Outra função anunciada que está em processo de ajuste é a exibição da foto do passageiro próximo ao local de embarque, possibilitando verificar se a pessoa que está no local para embarque corresponde àquela que pediu a viagem no aplicativo.
A ideia é ter mais um filtro de segurança e oferecer um serviço mais abrangente, partindo da premissa de que os motoristas aceitam mais facilmente corridas que oferecem mais informações sobre o passageiro.
Conforme mencionamos, os desafios de segurança para passageiros e motoristas podem ser resolvidos com informação
Ao longo do texto, mostramos a nova funcionalidade da 99 e o que isso trará de benefício.
Há diversas outras informações disponíveis em nosso blog. Acesse.
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Referências:
https://55content.com.br/mobilidade/motorista-da-99-podera-ver-quantas-corridas-passageiro-ja-fez/
