Com o crescimento acelerado dos aplicativos de mobilidade e transporte tipo Uber, o mercado e os futuros empreendedores passaram a considerar este tipo de empresa para iniciar um negócio.
No entanto, apesar de ser um ótimo tipo de negócio para iniciar, a escolha da criação de um aplicativo de transporte vai muito além da alta demanda do uso de carros por app, até porque é um mercado cuja concorrência também vem crescendo.
A chave para o sucesso desse negócio está na palavra planejamento. Não é novidade que o planejamento bem estruturado pode ser o fator determinante para que qualquer empresa dê certo. E isso não é diferente para as empresas de transporte.
Como negócio relativamente recente, são necessários estudo de mercado, conhecimento do público, escolhas adequadas a ele e várias outras análises para que o negócio seja um sucesso.
Não podemos esquecer da escolha da plataforma onde esse app será estruturado, porque o desenvolvimento de um aplicativo do zero pode ser bastante custoso.
Mas não se preocupe que iremos analisar todas essas questões neste texto, continue lendo e entenda melhor como se planejar para a criação de um app de transporte tipo Uber.
Boa leitura!
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Como criar um app tipo Uber?
A Uber tem no Brasil o seu segundo maior mercado. Isso porque o modelo de negócio caiu nas graças do povo brasileiro, especialmente pela deficiência do transporte público e pela facilidade que oferece aos passageiros.
Na pandemia, também se tornou uma alternativa aos coletivos mais cheios que ofereciam mais risco de contágio do Covid e, desde então, os aplicativos de transporte não pararam de crescer.
Por isso, além da Uber, vários outros surgiram com o mesmo sucesso da pioneira. Um exemplo, é a 99, aplicativo brasileiro cujo valor inédito de venda para uma startup nacional foi de 1 bilhão de dólares.
Não é a toa que muitos empreendedores vêem nesse negócio uma oportunidade para criar uma empresa rentável.
Hoje em dia, esse modelo de transporte já faz parte da vida das pessoas de tal forma que ninguém pensa em como tudo isso é organizado e na complexidade que há por trás dessa tecnologia.
Falando em uma empresa, os passos a serem seguidos para a criação e inauguração de um app de transporte seguem os mesmos – ou bem parecidos – com os de um negócio como outros qualquer.
Vamos nos ater aqui a quatro pontos principais a serem levados em consideração e estudados muito bem para a criação do seu aplicativo.
Concepção e criação do nome do app
A criação do conceito do aplicativo deve nascer primeiro. O que você deseja ofertar, qual o seu diferencial, a que seu aplicativo se propõe?
Todas essas perguntas norteiam o seu diferencial também. Por exemplo, o conceito da Uber é bastante simples: possibilitar que a pessoa contrate um carro para levá-la do ponto A ao B, por meio de um app, com a facilidade de fazer isso através do celular, com valores definidos previamente pelo próprio app.
Do outro lado, um motorista, com seu próprio carro, recebe o chamado, pega o passageiro e realiza o serviço, recebendo uma parcela do valor pago pelo passageiro.
É muito parecido com um taxi, mas com todo o diferencial de ser um aplicativo, a facilidade de poder realizar o chamado de forma simples e rápida, assim como o pagamento por cartão, etc.
No caso de um aplicativo, outros diferenciais podem ser agregados e isso vai fazer parte da concepção do produto ou serviço. Pode ser um app que ofereça apenas motoristas do sexo feminino ou que seja especializado em transportes que incluam outras pessoas na mesma corrida.
A concepção deverá nortear a escolha do nome. No caso, será importante escolher um nome que seja totalmente relacionado ao que o aplicativo faz.
Por exemplo, sendo um app de mobilidade, o nome deverá remeter a movimento, segurança, transporte e agilidade. Daí, a ideia é incluir nesse rol, a especificidade de cada empresa.
A originalidade conta muito também, assim como a escolha por um nome de fácil lembrança, mais curto e que as pessoas possam associar rapidamente. Lembre-se que será preciso que as pessoas lembrem dele no momento de baixar nas lojas de aplicativo.
Leia também: 4 motivos para começar a investir em mobilidade urbana no Brasil.
Plano de negócios: imprescindível
O Uber opera em modelo de marketplace, um modelo em expansão em todo o mundo. Consiste em um modelo que une oferta à demanda, criando uma ponte entre compradores e vendedores, através da internet.
Assim, intermedia e possibilita trocas justas entre esses dois atores. Assim sendo, é preciso encontrar as informações certas para fazer a análise correta de viabilidade do aplicativo.
Esse modelo oferece vantagens para quem deseja investir, haja vista o grau de confiança que vem ganhando entre os usuários (um exemplo é o Mercado Livre). Além disso, encontrando a estrutura certa, é possível uma operação simples e descomplicada e, talvez por isso, são altamente escaláveis.
Algumas dicas do que analisar antes de colocar o seu negócio no ar e que fazem parte do seu planejamento são:
- Definir um nicho de mercado: compreenda que tipos de produtos podem ser mais interessantes para a sua ideia. Fazendo essa segmentação, é possível aproveitar a tendência de crescimento, o maior volume de clientes específicos, ticket médio mais alto pela especialização do serviço e o baixo volume de concorrência, caso o nicho seja ainda pouco explorado;
- Definir as personas: quem é o cliente ideal do seu negócio? É com ele que você irá falar nas suas campanhas de marketing, além da customização do app. Então, é necessário ser preciso e estratégico nessa definição;
- Escolha o modelo de negócio: aqui vale definir tudo em relação ao serviço e à forma de obter receita, por exemplo. Cobrança de comissão, mensalidade, qual as formas de pagamento, entre outras definições;
- Existem plataformas especializadas para a criação e operação de aplicativos (TI), portanto, é importante analisar se não é a melhor maneira de iniciar o seu app. Vamos tratar disso mais adiante, mas um serviço customizado, pronto e que pode te oferecer expertise pode ser um grande passo para otimizar o seu negócio;
- Analise as demandas do mercado, a taxa de concorrência local e os valores praticados pelas empresas semelhantes que já atuam na praça escolhida. Isso é muito importante para suas definições de preços, serviços, etc.
E sobre a divulgação? Como divulgar um aplicativo de mobilidade tipo Uber?
Aqui as estratégias de marketing são essenciais. Para negócios como esse, é necessário prospectar dois públicos: clientes (passageiros) e motoristas, então o seu trabalho será em duas frentes.
O marketing offline é uma opção que deve ser associada às estratégias digitais. Como normalmente, esse é um negócio local, ou que inicia localmente, é possível usar mídias como outdoors para que fique gravado na memória das pessoas.
É importante determinar o tipo de mensagem que mais interessa aos habitantes da cidade ou região para criar uma comunicação mais íntima e mensagens mais conectadas com o público local.
TV e rádio também são ótimos meios de divulgação, haja vista o alcance e credibilidade que conferem à sua mensagem e produto ou serviço.
A entrega de flyers ou brindes e realização ou participação em eventos é muito interessante também, já que são momentos presenciais que te colocam em contato direto com o público.
Além disso, é importante contar com o marketing digital. As redes sociais estão em alta há alguns anos e muitas empresas se conectam de forma eficiente com seu público por meio dos perfis em redes diversas.
Não há como negar o poder do marketing digital atualmente, seja através de canais específicos, sites ou pelas poderosas redes sociais, a sua empresa tem que estar conectada.
Inclusive, os canais digitais são ótimas formas de mensurar os retornos às estratégias utilizadas, de forma que podem ajudar nas estratégias de outras frentes.
Não esqueça dos motoristas
Não adianta fazer mil campanhas para atrair passageiros, se você ainda não tem motoristas cadastrados. Então, foque em outra frente de trabalho para atraí-los.
Lembre-se que se os passageiros precisarem esperar muito por uma corrida, certamente não voltarão a usar mais o app. Então, é preciso conquistar os motoristas e isso pode ser feito de diversas formas, desde campanhas até o boca a boca, com indicações diretas.
Oferecer vantagens como parcerias para descontos em manutenção e combustível também pode ser uma boa forma de atrair mais motoristas para seu app.
Desenvolvimento do app
Um aplicativo de transporte é desenvolvido por uma equipe multidisciplinar com programadores e designers especializados em experiência do usuário (UX).
No processo de desenvolvimento do app, esses profissionais passam por várias etapas até colocar o app no ar. Essas etapas compreendem, inclusive, ir até as ruas para conversar com motoristas e definir o que é mais urgente para o aplicativo.
Essas são etapas vividas por quem deseja criar um aplicativo do zero.
Aqui há uma questão a ser levada em consideração, que são os custos com o aplicativo. É muito custoso contratar essa equipe multidisciplinar com desenvolvedores e programadores.
Além do desenvolvimento em si, o dono do aplicativo vai ter que pagar pela hospedagem das informações, as manutenções e atualizações que no futuro desejar realizar.
No entanto, há uma alternativa muito interessante para quem está iniciando no ramo, os aplicativos White Label.
Trata-se de uma plataforma base que é alugada para empreendedores que desejam iniciar seus apps, mas sem precisar fazer isso do zero.
Os custos são muito menores do que criar o aplicativo, compreendendo uma taxa de desenvolvimento e mensalidades que são cobradas para cobrir os custos de manutenção, dos servidores e atualização dos aplicativos.
Os aplicativos white label são customizados conforme a escolha e a forma de trabalho das empresas, portanto, é uma alternativa viável, rentável e que vem crescendo muito, especialmente em apps regionais.
Esse modelo é perfeito para os empreendedores que querem focar no trabalho e no atendimento e desejam deixar a parte tecnológica com os especialistas na área.
Se você deseja explorar o segmento de transporte e logística em sua cidade, com tecnologia completa e customizada com as melhores e mais completas soluções em mobilidade urbana, precisa conhecer a MobApps.
A MobApps está em constante atualização com as tendências do mercado para oferecer soluções para os donos de aplicativo.
Somos especialistas na criação de plataformas e apps customizados de mobilidade urbana com soluções para as empresas de transporte e entregas.
Converse conosco se estiver pensando em iniciar sua frota para empreender nesse ramo.
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Referências:
https://www.ideianoar.com.br/criar-app-tipo-uber/
https://blog.mobapps.com.br/2023/01/05/04-dicas-para-escolher-o-nome-do-app-tipo-uber/
