Como a Uber e o 99 cobram o preço por viagem no seu app

Preço por viagem do app são os diferenciais das duas empresas que protagonizam no mercado. É provável que já tenha solicitado os serviços destas duas plataformas de mobilidade urbana.

Uber americana e 99 Brasileira disputam constantemente o protagonismo no transporte tupiniquim.

Este acirramento se dá pela disponibilidade de motoristas, alta demanda principalmente nas cidades e valores baixos através do preço por viagem do app.

Os dois aplicativos possuem funcionalidades parecidas, porém oferecem categorias diferentes de corrida, desde a mais econômica à sofisticada.

A Uber disponibiliza categorias como: Uber X, Uber Comfort, Uber Black, Uber Taxi, Uber Vip, Uber Flash, Uber Direct, Uber Juntos, Uber Bag, Uber X Promo, Uber Moto, Uber Flash Moto, Uber Prioridade e Uber Planet.

Já a 99 tem as categorias: 99 Pop, 99 Comfort, 99 Táxi, Táxi Pop e Táxi Comum.

O preço por viagem do app das duas empresas é gerado automaticamente, variando os valores conforme a distância e tempo percorrido.

Neste artigo mostraremos os elementos de cobrança destas concorrentes.

Crise no setor

Uber e 99 não cobram taxa fixa, mas costumam ficar com a diferença do dinheiro que o passageiro paga e do qual o motorista recebe, ou seja, uma taxa variável.

Segundo a associação dos motoristas de aplicativos esta diferença pode chegar a 50% no valor final.

O valor da taxa varia de 1% a 40% que não impacta nos ganhos dos motoristas que recebem por tempo rodado e distância percorrida.

Em 2021 ocorreu uma grande crise no setor que atingiu principalmente Uber e 99.

A crise resultou tanto nas reclamações dos passageiros como dos motoristas.

Passageiros insatisfeitos com o serviço, principalmente quando contataram o motorista e não aparecia.

Já os motoristas devido à falta de ajustes na tarifa e o crescimento dos custos do serviço. E quando se tinha o ajuste da tarifa era exatamente no momento da alta do preço dos combustíveis.

Portanto, as duas empresas procuraram se adequar e satisfazer ambos refletindo no preço por viagem do app que veremos a seguir.

Preço por viagem

A matemática dos ganhos e cobrança funciona da seguinte forma na Uber:

Preço Base + Valor do quilômetro X Valor do quilômetro percorrido + Valor de tempo X Valor de viagem = R$ – Ganho.

Vamos a um exemplo:

No exemplo acima, os valores praticados pela Uber (2022 em São Paulo):
Preço base: R$ 2,21
Preço por minuto: R$ 0,23
Preço por quilômetro: R$ 1,55

Já a taxa de serviço da Uber(Taxa extra) funciona da seguinte maneira:

A taxa da Uber é a diferença entre o valor que o passageiro pagou e o valor que o motorista vai receber. Ela não influencia no exemplo da ilustração acima.

Por que então a taxa?

A Uber explica que a mesma serve para desenvolvimento tecnológico para deixar o app rodando constantemente, novas funcionalidades de segurança, suporte presencial no espaço Uber, melhoria do suporte 24 horas para usuários, motoristas, além de promoções.

A taxa da Uber é variável porque o passageiro vai pagar o preço previsto antes da viagem começar e o motorista vai receber pelo tempo e distância da viagem de fato realizada.

Porém, nem toda a viagem acontece do mesmo jeito que o aplicativo estima, então a taxa pode variar.

Vamos a um Exemplo:

O motorista Carlos percorreu a Rodovia dos Bandeirantes em São Paulo. Ocorreu um acidente no meio da rodovia e tudo ficou congestionado, então, a viagem demorou mais que o previsto.

Neste caso o valor estimado para o passageiro antes da viagem pode ficar abaixo do valor final da viagem. Portanto, para garantir o preço inicial do passageiro e os ganhos por tempo e distância do motorista a Uber acaba compensando esta variação.

Neste exemplo o passageiro pagou R$100,00, O motorista Carlos recebeu 83,00 reais, e a taxa da Uber foi de 17%.

Sendo assim a Uber enfatiza que as taxas não influenciam nos ganhos dos motoristas, pois o motorista sempre vai ganhar pelo tempo e distância da viagem.

99 Taxi

A plataforma se baseia em tarifa base + Ganho mínimo + Ganho por minuto + Ganho por quilômetro.

Isto quer dizer, há uma divisão entre a quantidade de passageiros e o fluxo das viagens.

Outras modalidades da plataforma como a 99 Comfort segue o mesmo esquema de preço por viagem do app.

Vamos a um exemplo:

No exemplo da imagem acima, O valor da Tarifa base é de R$ 1.80, já o valor do quilômetro é de R$ 4.29, sendo por último o valor do minuto a R$ 0.23.

Em uma corrida de 5KM que teve duração de 10 minutos, o valor final seria: R$1.80 + (4.29 * 5) + (R$ 10.00 * 0.23) = R$ 25.55

Supondo que a 99 fica com 35% do valor como taxa de serviço, neste exemplo fica com R$8.90.

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Referências

https://canaltech.com.br/apps/uber-99-comparativo-qual-e-melhor/

https://www.techtudo.com.br/noticias/2019/03/uber-ou-99-compare-preco-descontos-e-funcoes-dos-apps-de-transporte.ghtml