Como operar um aplicativo de mobilidade urbana

Saiba como transformar seu aplicativo de mobilidade urbana em uma plataforma de sucesso

Tornar-se um case de sucesso em mobilidade urbana é uma tarefa que requer esforço, planejamento e estratégias muito bem executadas. Para isso, a Mob Apps trabalha para garantir que o seu aplicativo seja operacionalizado e personalizado da melhor forma. Observando o grande número de empresas que investem em aplicativos de mobilidade urbana, separamos 6 dicas para tornar o seu app referência entre as plataformas.

Conhecimentos Jurídicos

Para iniciar e manter qualquer empreendimento é necessário que a empresa desenvolvedora tenha conhecimentos jurídicos sobre os processos envolvidos na prestação do seu tipo de serviço ou produto. É preciso conhecer a legislação do país e estar atento às mudanças e direitos trabalhistas e do consumidor, para garantir um funcionamento legal e com riscos reduzidos.

Ponto de Equilíbrio

Alcançar um ponto de equilíbrio de satisfação entre motoristas e clientes é uma estratégia fundamental para um melhor desenvolvimento da sua empresa. Em geral, características como segurança e relações custo-benefício são pontos que interessam a todos os públicos envolvidos. Uma alternativa é entender como alcançar um preço justo, com boa lucratividade para o motorista e para sua empresa. Outra dica, é avaliar através de dados quais são os déficits do seu app e tentar solucioná-los sem interferir negativamente na experiência dos seus colaboradores e clientes.

Geolocalização e acompanhamento em tempo real

O serviço de geolocalização e acompanhamento em tempo real contribui para a agilidade da corrida. O passageiro pode acompanhar onde está o seu motorista sem precisar fazer ligações desnecessárias que consomem mais tempo. Outro benefício está relacionado ao trajeto do motorista para chegar ao ponto de encontro ou ao destino do passageiro. Ao observar em tempo real a geolocalização, o passageiro pode dar dicas e conferir se o trajeto está sendo seguido da melhor forma possível pelo motorista do aplicativo.

Notificações de Push

É importante oferecer ao usuário atualizações sobre o serviço, e as notificações de push são alternativas que fazem com que esse feedback aconteça. Invista em mensagens como “Seu motorista chegou” e informações sobre o valor da corrida, descontos e benefícios do app para manter o seu cliente sempre a par das situações que envolvem a sua experiência na plataforma.

Reviews e avaliações

O feedback dos usuários em relação ao serviço oferecido é uma parte extremamente importante para o sucesso do seu aplicativo. O sistema de avaliação de motoristas e passageiros gera nos usuários uma maior sensação de segurança e permite que o aplicativo tenha controle sobre a responsabilidade e comportamento dos mesmos. Além disso, um app bem avaliado é indicado para outras pessoas com maior facilidade, e possui maior credibilidade no mercado.

Cálculo da corrida

Outra forma de garantir a boa aceitação e funcionamento do seu aplicativo de mobilidade urbana é disponibilizar o cálculo do valor e trajeto da corrida para o passageiro antes dele confirmar a viagem. Assim, o app evita possíveis transtornos e mal entendidos e garante ao passageiro a possibilidade de escolher se deseja realizar o percurso.

A MOBAPPS, startup de customização de aplicativos de mobilidade urbana está sempre atualizada e pronta para organizar todas essas questões burocráticas e estratégicas para a sua marca. A empresa trabalha com um preço justo e possui uma equipe composta por profissionais qualificados que executam um serviço de altíssima qualidade.

Conheça mais sobre nossas principais funcionalidades e diferenciais e torne o seu aplicativo de mobilidade urbana um case de sucesso!